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汉阳区:“点穴式”督查 优化窗口服务工作作风
发布时间:2021-05-12 17:36  来源:(888棋牌下载地址)武汉市纪委监委   

“市五医院对自查的‘部分窗口工作人员存在上班迟到早退’问题,虽有针对性地制定了整改措施,并承诺3月份完成问题整改,但经3次暗访,发现该问题并未整改到位。”近期,汉阳区召开“六项治理”工作推进会,对督查中发现的“六项治理”工作中存在的问题进行了通报。

据悉,为大力整治“庸懒散慢乱浮”现象,促进工作作风转变,汉阳区“六项治理”工作专班在督促整改阶段,擦亮监督探头,紧盯各单位自查整改情况,重点聚焦窗口服务优化、项目落地、曝光问题整改、承诺事项兑现等方面,采取“四不两直”方式,到部门、街道、基层站所等单位深入开展全方位、常态化的跟进督查。

市五医院自查“部分窗口工作人员上班迟到早退”问题后,汉阳区“六项治理”专班工作人员多次在市五医院暗访督查窗口工作人员到岗情况。检查发现,市五医院在自查阶段反映的部分窗口工作人员迟到早退的现象仍未整改完毕,并将该问题由设在区(888电玩城最新官网下载)治庸问责办的“六项治理”专班办公室反馈给区纪委监委派出第五纪检监察组。

该区纪委监委派出第五纪检监察组收到问题线索后,充分发挥监督职能,通过再次暗访,调取监控,查阅人员排班记录,约谈相关部门负责人等方式进行深入调查,并现场组织召开座谈会,责成市五医院加强整改,完善工作规章制度,加强纪律培训,切实强化窗口部门工作作风。

随后,该院纪委充分运用“四种形态”对相关人员进行追责问责,并在全院范围进行通报。同时,一方面,督促完善工作机制,形成督查、调度、整改、回访的闭环管理;另一方面,通过多次暗访督查,确保工作人员准时到岗情况,提升窗口部门服务效能。

“对于问题整改不及时、不到位,甚至拒不整改、虚假整改等行为,一律严肃追责问责。此外,将充分运用内部通报、公开曝光等多种方式,对履职担当不力或群众反映突出的干部,加大提醒函询诫勉力度,对反映属实的严肃处理。”该区纪委监委有关负责人表示。

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